Support

Sie möchten schnell Antworten finden oder sich mit unserer Videosprechstunde vertraut machen?

Wir haben dafür auf YouTube hilfreiche Tutorial-Videos und Support-Videos für Sie zusammengestellt, die viele häufige Fragen Schritt für Schritt erklären.

Wenn Sie Ihr Wissen vertiefen oder individuelle Fragen direkt klären möchten, laden wir Sie herzlich zu einer kostenlosen Produktvorführung / Workshop ein. Dort zeigen wir Ihnen alle wichtigen Funktionen der Consularia Videosprechstunde und gehen auch die Einstellungen durch.

Gerne helfen wir Ihnen werktags zwischen 10:00 und 17:00 Uhr bei Fragen und Problemen rund um Consularia Live weiter.

Bevor Sie uns eine Support-Anfrage schicken, benutzen Sie bitte kurz die Technik-Prüfung, um festzustellen, ob alles reibungslos läuft. Falls Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten auf eine Frage oder ein Problem stoßen, haben wir eine umfangreiche Dokumentation und FAQ für Sie erstellt.

Als Starthilfe können Sie zusätzlich unser anschaulich gestaltetes PDF herunterladen.