• Videosprechstunden reduzieren Hausbesuche und Fahrtkosten und steigern den Praxisgewinn
  • Bessere Ressourcenverteilung ermöglicht mehr Behandlungen in derselben Zeit
  • Telemedizinisch erfahrene Praxen verschaffen sich einen klaren Wettbewerbsvorteil

Die ländliche Versorgung mit medizinischen Angeboten ist geprägt von weiten Entfernungen, einem ausgeprägten Mangel an Ärzt:innen und einer zunehmend alternden Bevölkerungsstruktur. Hausärzt:innen stehen vor der Herausforderung, eine wachsende Zahl von Patient:innen mit begrenzten Ressourcen zu versorgen. Videosprechstunden bieten hier eine praktikable Lösung, die nicht nur Patient:innen entlastet, sondern vor allem den Praxisalltag effizienter gestaltet und die wirtschaftliche Situation der Praxis verbessert.

Weniger Hausbesuche, mehr Behandlungskapazität

Zwei unserer Kundinnen, die Hausärztinnen in einer norddeutschen Gemeinschaftspraxis auf dem Land sind, konnten durch den Einsatz der Videosprechstunde Consularia Live innerhalb eines Jahres über 400 Termine auf digitalem Weg durchführen. Besonders Patient:innen mit chronischen Erkrankungen wie Diabetes oder Herzschwäche nahmen die Videosprechstunde gerne an, um regelmäßige Kontrollen durchzuführen und Laborwerte zu besprechen. Das beeindruckende Ergebnis: Unsere Kundinnen konnten die Zahl ihrer Hausbesuche um beinahe 30 Prozent reduzieren. So konnten sie durch den Wegfall der Fahrten in derselben Zeit mehr Patient:innen behandeln, was zu mehr Umsatz bei gleichzeitig reduzierten fahrzeugbezogenen Kosten führte. Sprich: Der Gewinn der Praxis stieg.

Systematische Reduzierung von Wartezeiten und bessere Ressourcenverteilung

Die Integration von Videosprechstunden führt in den Praxen dazu, dass hausärztliche Ressourcen besser verteilt werden können: Termine für Akutpatient:innen, die zwingend eine Untersuchung vor Ort benötigen, bleiben natürlich weiterhin verfügbar, während aber viele Routine- und Nachsorgetermine digital abgewickelt werden können. Das reduziert für Patient:innen die durchschnittliche Wartezeit in der Praxis erheblich. Unsere hausärztlichen Kund:innen erzählen uns, dass sie durch die gezielte Steuerung von Präsenz- und Videosprechstunden die Termintreue erhöhen und den Organisationsaufwand reduzieren konnten. Außerdem sinkt die Ansteckungsgefahr des Teams durch Patient:innen ohne medizinische Masken erheblich.

Der gezielte Einsatz von Videosprechstunden hilft also, die steigende Nachfrage nach kurzfristigen Beratungen aufzufangen. Gerade in der ländlichen Versorgung ist dies entscheidend, um Versorgungslücken zu reduzieren. Hausärzt:innen können kurzfristig auf Beratungs- oder Kontrollbedarf reagieren, zum Beispiel bei der Routinenachverfolgung von Laborwerten oder der Einschätzung von Symptomen, die keinen unmittelbaren physischen Eingriff erfordern.

Praxisteam motivieren und qualifizieren

Entscheidend für den dauerhaften Erfolg digitaler Angebote im Praxisalltag ist die Motivation des ganzen Praxisteams. Mit Fortbildungen, internen Workshops und strukturierten Technikschulungen können Ärzt:innen das Selbstvertrauen des Teams in neue Prozesse stärken. Praxisteams profitieren auch davon, wenn interner Erfahrungsaustausch und Fehleroffenheit fest etabliert werden. Jede gelungene Videosprechstunde stärkt die Akzeptanz, das Know-how und die Kommunikationsfähigkeit.

Natürlich benötigen auch die Ärzt:innen selbst neue Sicherheit, wenn sie mit Videosprechstunden starten wollen. Darum bietet es sich an, zunächst an einer persönlichen Produktvorführung mit dem Anbieter der Videosprechstunde teilzunehmen. Consularia Live bietet regelmäßig kostenlose Termine für eine Produktvorstellung an, selbstverständlich auch schon vor dem Kauf der Videosprechstunde. Mit einer solchen Demonstration ist der Einstieg in Terminarten wie Befundkontrollen oder Kontrollgespräche zu chronischen Erkrankungen ein Leichtes.

Wettbewerbsvorteil durch Digitalisierung

Die langfristigen Auswirkungen der Digitalisierung im hausärztlichen Bereich sind weitreichend. Videosprechstunden fördern eine flexible Vergabe von Terminen, ermöglichen einen engen, kontinuierlichen Kontakt zu Patient:innen auch bei personellen oder infrastrukturellen Engpässen und reduzieren nachhaltig den Aufwand. Hausärzt:innen etablieren sich als innovative Partner:innen für alle Fragen der Gesundheit und sichern nachhaltigen Erfolg – auch und besonders in der ländlichen Versorgung.

Dabei verschafft der Aufbau eines kompetenten, telemedizinisch erfahrenen Teams Hausärzt:innen auf dem Land einen klaren Wettbewerbsvorteil, gerade auch bei einem Verkauf der Praxis. Diese bleibt dadurch zukunftssicher, attraktiv und für Patient:innen unterschiedlichster Generationen und Lebenslagen erreichbar.

Weitere Informationen zur praktischen Umsetzung von Videosprechstunden sowie unterstützendes Material finden Hausärzt:innen bei regionalen Ärzt:innenverbänden, Praxisnetzwerken und natürlich bei Anbietern wie Consularia Live.