Sprechstunden per Video dürfen nur über Software erbracht werden, deren Anbieter sowohl den strengen Datenschutz nach DSGVO als auch die IT-Sicherheit gewährleisten können. Um dies sicherzustellen, müssen Videodienstanbieter für die telemedizinische Anwendung zertifiziert werden. Es ist somit ein Zertifikat über die Informationssicherheit, den Datenschutz und die Inhalte nötig. Welche Videodienstanbieter zertifiziert sind, können Sie auf den Seiten der KBV im PDF »Liste zertifizierte Videodienstanbieter« nachschauen. Consularia Live ist selbstverständlich dabei, während die bekannten US-amerikanischen Services kein Zertifikat vorweisen können und daher auch nicht genutzt werden dürfen.