Support

Gerne helfen wir Ihnen werktags zwischen 10 und 17 Uhr bei Fragen und Problemen rund um Consularia Live weiter.

Bevor Sie uns eine Support-Anfrage schicken, benutzen Sie bitte kurz die Technik-Prüfung, um festzustellen, ob bei Ihnen alles reibungslos läuft. Falls Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten auf eine Frage oder ein Problem stoßen, haben wir umfangreiche FAQ für Sie erstellt.

Als Starthilfe können Sie zusätzlich unser anschaulich gestaltetes PDF herunterladen.

Technik-Prüfung

Bitte prüfen Sie mit unserem Tool,
ob auf Ihrer Seite technisch alles einwandfrei funktioniert.

Zur Technik-Prüfung

FAQ

Wir haben oft gestellte Fragen zur Videosprechstunde Consularia Live für Sie zusammengefasst. Hier finden Sie meist schon die passende Antwort.

Zu unseren FAQ

Dokumentation

In unserer Dokumentation finden Sie ausführliche Anleitungen zu den Funktionen in der Videosprechstunde und im Verwaltungsbereich.

Zur Dokumentation

Sollten Sie andere, ungeklärte Fragen zur Online-Videosprechstunde Consularia Live haben oder auf ein technisches Problem stoßen,
bei dem Sie einfach nicht weiterkommen, zögern Sie nicht, uns über unser Kontaktformular anzusprechen!

Alternativ schreiben Sie eine Mail an support@consularia.de.

Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!

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