Tarif kündigen

Um einen bestehenden Tarif zu kündigen, gehen Sie zunächst oben rechts auf »Einstellungen« – »Mitgliedschaft«. Unter den Informationen zu Ihrem aktuellen Tarif finden Sie dann die Schaltfläche »Kündigen«.

In dem sich öffnenden Dialogfenster sehen Sie das Enddatum Ihres aktuellen Tarifs. Nach Ablauf dieses Datums wechseln Sie automatisch in den Tarif »Inaktiv«, das heißt, es fallen keine weiteren Kosten an und Sie können keine Sprechstunden mehr in diesem Account durchführen. Ihr Account und die hinterlegten Daten bleiben jedoch weiterhin bestehen, sodass Sie sich jederzeit wieder anmelden und einen neuen Tarif buchen können. Sollten Sie Ihren Zugang vollständig löschen wollen, gehen Sie bitte wie im Handbuch unter »Zugang löschen« beschrieben vor.

Wählen Sie in diesem Fenster den Punkt »Bitte bestätigen Sie die Kündigung.« aus und klicken Sie unten auf »Kündigen«.

Nach dem Kündigen sehen Sie in Ihrer Mitgliedschaftsübersicht, dass der Status Ihres aktuellen Tarifs als »gekündigt« angezeigt wird. Unter »Folgetarif« sehen Sie auch, dass Ihr Konto als »Inaktiv« fortgeführt wird. Darüber hinaus erhalten Sie auch eine E-Mail, die Ihre Kündigung bestätigt. Unter »Verfügbare Tarife« können Sie jederzeit ein neues Abo abschließen.